获得退款：考生若要退回帐户余额中的钱款，须向教育部考试中心雅思考试全国呼叫中心提交一份退款申请表，退款申 请表可在"IELTS信息"中下载。在您与教育部考试中心雅思考试全国服务热线确认后的四至六周之内，退款将被退还至您的银行帐户上或通过银行 汇款至您所指定的账户。如果您有任何问题或没有收到退款，请给教育部考试中心雅思考试全国服务热线打电话咨询。一旦取消了您的报名，您将不能再恢复。如果您想再进行雅思考试报名，您必须从上面所介绍的第二步开始做起。

　　没有办理转考或退考手续而在考试当天缺席的考生，考试费用将无法退还。

　　雅思转考费用：RMB 420

　　雅思退考费用：RMB 420

　　打印准考证

　　当您完成付费程序之后，您的个人主页将显示付费确认，整个雅思报名程序也随之完成。

　　请您在笔试日期7天前，通过报名网站个人主页打印准考证并作为考试当天入场的凭据。

　　重要提示：

　　请务必在考试之前打印雅思准考证，并在考试当天带到考点作为入场凭据

　　1. 个人主页

　　考生的个人主页是了解整个报名过程中每个步骤所处状态的核心。报名之后，将加入一些更重要的信息(雅思考号，口试时间，口笔试安排等等)。此外，报名之后您可以进入个人主页来进行下列工作： 1)更改雅思报名表上的其他信息(该考试的报名截止日期之后，此功能失效);2)更改考试日期及/或考点(将额外收取420元人民币，更改操作必须在该考试的报名截止日期之前完成，进行并取决于实际座位情况);3)取消报名;4)查看分数;5) 申请考后服务。

　　2. 关于NEEA用户号(NEEA User ID) 、注册号(Registration ID)和 雅思考号 (IELTS Candidate Number)

　　教育部考试中心雅思报名系统向考生提供下列号码。他们的名称和用途如下，请了解它们的区别，正确使用：

　　NEEA用户号(NEEA User ID)：每位考生只有一个NEEA用户号 ，与NEEA用户密码共同使用，是考生用于登陆教育部考试中心雅思报名网站的身份证明。没有您的授权，他人无法登录获知您的个人信息。

　　注册号(Registration ID)：在您完成所有报名程序后，由教育部考试中心雅思报 名系统生成的一个唯一确认号码。每位考生在成功报考每一次考试后都会收到一个不同的注册号，在您向教育部考试中心全国服务热线咨询时 需出示该号码，同时这个号码也是您拿到雅思考号的依据。

　　雅思考号(IELTS Candidate Number)： 在通过教育部考试中心雅思报名网站得到考生的报名数据之后，由雅思全球考务系统自动生成的一个号码。每位考生在雅思笔试日期 7天前都会在个人主页查询到自己的雅思考号，您的准考证上同样会显示雅思考号。雅思考号用于考试当天答卷，申请考后服务并将打印在雅思考试成绩单上。